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2013年7月27日 (土)

通販およびメールに関するお願い。。

今までにも何度か注意喚起をしてきましたが、、今一度ウェブショップ等の通販やそれに関連するメールに関しての注意事項を書かせて頂きます。

まず、最初に携帯やスマホから注文を頂いた際に、、メールを返信できないケースが非常に多いです。いわゆる受信設定の問題が一番多いかと思いますが、それ以外にもメールアドレスの問題もある様ですね~。。コチラとしても問題なければそのまま商品を発送してしまいますが、、何かあった時に困ります。場合によっては、自分のスマホで入力して送信したりもしますが、長い要件だったりするとコレはかなり大変です。。。と言う事で、、PCからのメール受信を拒否設定してる方は、お気を付けください。

あと、問い合わせのメール等を頂いても「件名」が無い場合はスパム扱いとなってしまい、メールその物がゴミ箱行きになってしまう事があります。なので、メールでいろんな問い合わせをする際には最低限の件名「問い合わせ」とか「注文」とか、簡単なので結構ですから、ご記入いただければと思います。。よろしくです。

次に、通販した商品の受け取りに関してですが、、宅配便業者が代引きの商品を預かってくれるのは1週間だけです。仮にいろんな都合があって受け取りができなくても、1週間以内に受け取って頂かないと、その商品はウチに戻ってきてしまいます。。。その際には、行きの運賃と帰りの運賃がダブルで掛かり(帰りは契約価格じゃないから運賃も高い!)、地域によってはそれだけで2000円を超える損失になってしまいます。。ネットでポチっと勢いで注文しちゃうのも分かりますが、、注文したからには責任を持って受け取ってください。まあ、法的にどうこうって事はないのかもしれないけど、お店としてはコレは万引きと一緒ですからね~。。だいたいそういうヒトって、断りの連絡もないし、メールや電話をしても音沙汰なし・・・。なんでしょう、逃げるが勝ち、、ってところが腹が立ちます。。。

もちろん通販だけじゃなく、お店でも非常識な事は色々あります。。先日も、リールパーツの注文を頂きそれを手配したのですが、、入荷して連絡しても、電話に出てもくれないですし、留守電にメッセージを入れても返信なし・・・。全く、、意味が分かりません。。普通の商品ならまだしも、コチラ↓リールのスプールパーツですからね~。。どうしようもないです。

2013727hitori

ちなみに、イスズBC421のスプールパーツです。。必要なヒトが居ましたら言ってください。通常価格よりお安く譲りますから。。。

以上、、ちょっと最後は愚痴みたいになってしまいましたが、注意事項いろいろ、よろしくお願いします。m(__)m。。

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